网络营销|网络营销落地系统课程|网络营销推广

第五天：客服培训：运营分析

上午：客服培训

01.培训原因：

众多老板花了大量的精力做网站，网络营销，搞推广，却从来没有关注过客服。一个熟练的客服可以成功的把询盘转化成客户线索，网络营销培训，一个差的客服可以把整个网络营销推广的努力变成白费。客服的重要性在整个网络营销系统中承上启下，尤为关键。

02.客服操作培训内容与结果：

1：实操讲解客服软件的各项功能，让客服真正懂得客服软件的使用方法，网络营销课程，提高客户线索询盘转化率。

2：解说客服对客户线索的跟进监督方法，让每条客户线索都得到及时的跟进与系统的服务，打造客户的满意口碑。

3：培训实时监控网站流量异常的方法，**时间找到网络营销效果不佳的问题点。避免问题长期存在却无人发现的管理漏洞。

第二天：网站策划与设计

上午：网站策划

01.培训原因：

不管是任何时代的广告推广都需要有营销力的广告呈现。在互联网时代，网络营销工具，营销型网站的页面营销力是较为核心的关键，一个好的页面设计可以让你的客户对你产生品牌信任度，购买或者合作欲望。一个相对较差的页面将失去绝大部分的客户咨询。因为在互联网上，客户较多只会比较5到10家供应商。所以通过一个有营销力的页面去获得客户的咨询变得特别重要。

02.网站策划培训内容与结果：

上午的培训让学员掌握高转化率营销型网站的策划核心步骤。梧桐学院把这些步骤总结归纳成了策划的8大模块。并且对每个模块列举了大量的案例，让学员哪怕没有策划基础，一样可以掌握有营销力的网站策划。